Política de reembolso

Última actualización: 12/10/2026

Nuestra política de devoluciones y reembolsos es muy sencilla

Sí se aceptan devoluciones por 15 días en cualquier artículo que sea diferente a lo que hayas pedido. El envío de devolución será gratis si te envié algo diferente de lo que pediste y te reenviaré la pieza correcta
Sí se aceptan devoluciones por 7 días en compras hechas por error, o en piezas que no le hayan quedado a tu vehículo por haber elegido la pieza incorrecta siempre y cuando la pieza esté nueva. Por favor revisa para qué vehículos es compatible cada artículo y si tienes dudas contáctame a través del chat que está disponible en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Los gastos de devolución corren por tu cuenta.
No se aceptan cambios ni devoluciones de piezas usadas ni de componentes electrónicos y/o eléctricos
Los días de devolución se cuentan a partir del momento en que realices tu compra.
No se reembolsan los gastos de envío ni del seguro del paquete en ningún caso
NO HAY REEMBOLSOS EN EFECTIVO A TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO O TRANSFERENCIA SI NO ES POR ERROR NUESTRO AL SURTIR LA ORDEN
En caso de requerir reemplazo por garantía de algún producto, primero que nada es necesario que el producto no esté alterado en sus capacidades y funcionalidades y no haya sido utilizado en condiciones diferentes a las que fue planeado. El reemplazo se hará siempre por un equipo de las mismas características. No podemos hacer cambios por otros productos. En caso de estar agotado el producto, deberás esperar a que haya stock nuevamente y podremos enviar el reemplazo.
Deberás enviar el producto dañado, lo revisaremos y si es procedente, enviaremos el reemplazo nuevo o reacondicionado, es decir, no siempre enviaremos un equipo nuevo para reemplazarte una garantía.
El tiempo de garantía de tu equipo no aumenta si se te hace algún reemplazo de cualquier tipo.